Selbstlernender KI Chatbot

Senkt Online Kundenservice Kosten nachhaltig um bis zu 47%

Mit dem KI Chatbot können Sie sich folgende Vorteile sichern:

N

Mehr Zeit durch Automatisierung häufig gestellter Anfragen 24/7

N

Zufriedenere Kunden durch schnelle Antwortlösungen im Chat

N

Beste Chatbot-Ergebnisse durch unseren Full-Service

N

Gewinnen Sie interessante Kundeninsights noch schneller und präziser

Klicken Sie auf das Video und erfahren Sie wie Ihr Unternehmen die Online Kundensupport Kosten nachhaltig senken kann:

Unsere Chatbot Lösungen nutzen:

Senkung der direkten Support-Kosten durch knowhere

N

Sofortige Entlastung Ihrer Mitarbeiter nach Einführung des Chatbots

N

Chatbot optimiert sich selbständig und kann somit jede zweite Frage automatisiert beantworten

N

Reduzierung der Kosten pro Supportdialog ab dem ersten Monat

N

Skalierbar und auch bei hoher Last zuverlässig

Unsere Kunden sind überzeugt

Die intelligente Chatbot-Lösung von knowhere ermöglicht uns die Online-Kundenkommunikation rund um Geberit AquaClean im Chat zu automatisieren, was unsere Kunden zufriedener und unseren Online-Support effizienter macht.

Dipl. Phys. Thomas Brückle, MBA

Bereichsleiter Marketing, Geberit Vertriebs GmbH

Wir verwenden die KI Chatbot Lösung von knowhere, um Anfragen auf unserem globalen Facebook-Kanal automatisiert zu beantworten und intelligent vorzuqualifizieren. Das Ergebnis: Minimierte Antwortzeiten und ständige Erreichbarkeit.

Anna-Soraya Hein

Social Media Manager, Drägerwerk AG & Co KGaA

Die Full-Service Lösung mit selbstlernender KI-Technologie

Herkömmliche Anbieter

Training & Pflege binden viele Ressourcen

Andere Anbieter stellen lediglich ihre Software zur Verfügung und übernehmen selbst keine Umsetzung.

Chatbot versteht nur Schlagworte

Mangelhaft trainierte Chatbots verstehen nur bestimmte Schlagworte anstatt Frageabsichten.

Chatbot lernt nicht dazu - ohne KI

Der Chatbot wird einmal aufgesetzt, lernt nicht dazu & stagniert auf seinem Intelligenzniveau.

Ganzheitliches Training & Full-Service

Trainingsdaten werden von knowhere KI-Experten fortlaufend generiert, selektiert und optimiert.

Versteht auch komplexe Fragen

Durch das knowhere NLP-System kann der Chatbot auch komplexe Fragen verstehen und beantworten.

Kontinuierlich selbstlernend durch KI

Der Chatbot lernt mit jeder Konversation dazu und automatisiert immer mehr Kundenanfragen.

Chatbot Unterschiede im Überblick

Live-Chat

mit Autoresponder
  • Freitexteingaben sind möglich
  • Verständnis der Eingabe durch Mitarbeiter
  • Keine Automatisierung möglich

Natürliche Sprachverarbeitung

durch Künstliche Intelligenz
  • Freitexteingaben sind möglich
  • Verständnis der Eingabe durch natürlich Sprachverarbeitung
  • Hoher Grad der Automatisierung möglich

knowhere

Geführtes Dialogsystem

auch “Klick-Chatbot”
  •  Multiple Choice als Eingabemöglichkeit
  •  Verständnis der Eingabe durch geführte Dialoge
  •  Geringe Automatisierung möglich

Flexibel & Omni-Channel einsetzbar

Die KI-Chatbot Lösung von knowhere kann an alle relevanten Schnittstellen angebunden werden, ist DSGVO-Konform und kann sowohl auf Websites als auch in Messaging-Anwendungen ausgespielt werden.

Einfach zu integrieren

Anbindung an bestehende Systeme und Applikationen wie HubSpot, SAP, Sales force und viele weitere Services

Omni-Channel

Mögliche Integrierung in allen relevanten Chat-Kanälen wie dem Facebook Messenger, WhatsApp oder Anbieter von Live-Chat-Systemen

Wertvolle Kunden-Insights über Analyse-Dashboard

Ergebnisse des KI-Chatbots im Überblick

Alle wichtigen Kennzahlen zur Nutzungsintensität, künstlichen Intelligenz und Automatisierung.

Insights zu relevantesten Nutzer-Themen

Die Fragen der Nutzer werden nach Relevanz und Häufigkeit im Dashboard dargestellt.

KI-Empfehlung neuer Frageabsichten

Basierend auf den Nutzerdialogen schlägt der Chatbot selbst neue Frageabsichten vor.

Unsere Partner

Unsere Partner

Kostenlosen Demo-Termin vereinbaren

Entdecken Sie die Möglichkeiten eines KI-Chatbots in Ihrem Unternehmen. Lernen Sie die Features der knowhere KI-Chatbot Lösung kennen und entdecken Sie in einer Tour durch den KPI und Analyse-Bereich die Vorteile eines Chatbots. Gerne beantworten wir auch Ihre Fragen.

Tragen Sie hier Ihre Kontaktdaten ein und wir melden uns umgehend bei Ihnen:

Wir sind Mitglied bei:

Kontakt

knowhere GmbH
Steinhöft 9
20459 Hamburg
☎️ 040 22 86 65 28
✉️ team@knowhere.to

Rechtliches

Impressum
Datenschutz