Blog über Chatbots und Künstliche Intelligenz

Erfahren Sie mehr über den Einsatz von intelligenten Chatbots und Künstlicher Intelligenz in der Kundenkommunikation.

Wie Marken und Unternehmen von Sprachassistenten profitieren

Sprachassistenten haben sich in den letzten Jahren stark weiterentwickelt und erfreuen sich in Deutschland großer Beliebtheit. Laut BVDW hat bereits mehr als jeder Zweite einen Sprachassistenten genutzt - weitere 19 Prozent können sich eine Nutzung vorstellen. Die...

Do’s und don’ts: Messenger Marketing mit Facebook

Auch im Messenger Marketing gibt es Richtlinien, die beachtet werden müssen! Hier bekommst du eine Übersicht über die Messenger-Plattform-Richtlinien von Facebook zu Messenger Marketing mit Chatbots.Im Facebook Messenger können Marken und Händler mit Kunden und...

6 Takeaways der Chatbotconf 2017

Auf der ChatbotConf 2017 präsentierten mehr als 25 Speaker neue Insights, Features und Best-Practices zu Chatbots in Messenger-Apps. Auf der Konferenz, welche jährlich von der Messengerplattform oratio in Wien organisiert wird, tauschen sich Entwickler, Startups und...

Chatbots für die neue WhatsApp Business-App?

Es ist offiziell — WhatsApp plant die Einführung einer eigenständigen Messenger-App für Unternehmen. Möglicherweise werden Unternehmen die Kommunikation über die populäre Messenger-App auch mit Hilfe von Chatbots automatisieren können. In den letzten Wochen häuften...

Jäm Bot und der Einsatz von Chatbots im Marketing

Die Marke Jägermeister landete im Dezember vergangenen Jahres mit dem Chatbot Jäm Bot einen Marketing-Erfolg. Nutzer konnten mithilfe des Bots im Facebook Messenger persönliche Rapbotschaften erstellen und diese mit ihren Freunden oder der Familie teilen. Das Konzept...

Facebook veröffentlicht Chatbot-Store und Entwickler-Tools

Chatbot Discover-Bereich für US-Nutzer, Empfehlungen für Verbesserungen und ein Verzeichnis für Plattformen und Agenturen — in den vergangenen Tagen veröffentlichte Facebook einige Neuerungen rund um Chatbots, mit denen die Verbreitung und Entwicklung von Bots für die...

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