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Der auf der F8 angekündigte Discover Tab bzw. “Entdecken”-Tab für Chatbots wird langsam ausgerollt. Der Discover Tab erleichtert es den Nutzern neue Chatbots zu finden. Ähnlich wie in App Stores à la Google oder Apple können User durch Kategorien stöbern und sich passende Bots raussuchen und direkt nutzen. In den USA ist der Discover Tab bereits seit längerem verfügbar.

UPDATE 2018: auch in Deutschland ist der “Entdecken”-Tab auf fast allen Android und iOS Geräten im Facebook Messenger aufrufbar. Wie das Eintragen des eigenen Bots funktioniert, erkläre ich in den folgenden Schritten.

 

So reicht man einen Chatbot für den Discover Tab ein:

  1. Ihr müsst Admin der Page sein für die ihr den Chatbot einreichen wollt
  2. Geht auf diese Facebook Seite und sucht dort die korrekte Page raus
Hier die Page auswählen. Ich mache das am Beispiel This is leif

 

3. Zunächst wählt ihr aus wie der Bot mit euren Fans interagiert

 

4. Weiter unten unter „Entdecken“-Einstellungen auf “Einrichten” klicken und folgende Informationen ausfüllen:

  • Eine längere Beschreibung was euer Bot macht
  • In welche Kategorie er sich einordnen lässt
  • Passende Keywords
  • Welche Sprache der Bot spricht (Diese ist meist korrekt voreingestellt und ihr findet sie nicht mehr im Dropdown-Menü!)
  • Zusammenfassung in 40 Zeichen (Sehr wichtig, da diese nachher prominent im Discover Tab angezeigt wird)

 

5. “Submit” klicken und Daumen drücken 😉

 

Wenn alles gepasst hat, gibt es nicht mal 24 Stunden später eine Rückmeldung:

Über den Edit Button können alle Informationen nachträglich bearbeitet werden.

Viel Erfolg beim Einreichen. Falls ihr Probleme oder Anmerkungen habt könnt ihr mir gerne eine Mail schreiben: robert@knowhere.to oder ihr postet es in der deutschen Bots Facebook Gruppe.

 

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Über knowhere

Wir entwickeln intelligente Chatbots für diverse Plattformen und Skills bzw. Actions für Sprachassistenten. Egal ob Web-Widget, Facebook Messenger oder Amazon Alexa – Unsere Bots sind da im Einsatz wo Sie sie benötigen.

Die von uns entwickelten Bots eignen sich für unterschiedlichsten Einsatzbereiche wie z.B. First-Level Customer Support, Marketing Kampagnen oder E-Commerce Strategien. Unsere performante Entwicklung ist darauf ausgelegt, dass Sie Ihren Chatbot einfach auf unterschiedliche Plattformen anbieten können. Dank künstlicher Intelligenz lernt Ihr Chatbot ständig dazu und kann mehr und mehr Aufgaben lösen und so Prozesse gezielt vereinfachen.

Mit unserer flexiblen Softwareplattform für Dialog-gesteuerte Automatisierungen können wir als Chatbot Agentur schnell und zuverlässig Lösungen aufsetzen und sie an Ihre Anforderungen anpassen. Das anschließende Qualitätsmanagement und Training wird ebenfalls von uns überwacht. Diesen Prozess haben wir bereits für eine Vielzahl an Kunden umgesetzt. Ob Marketing-, Beratungs- oder Kundenservices: Conversational Interfaces sind ein erfolgreiches Mittel der Kommunikation.

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