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Selbstlernender KI-Chatbot

Zur Automatisierung der Kundenkommunikation im Chat für Marketing, Sales und Kundenservice

> Senkt Ihre Online Support-Kosten um bis zu 47%
> Steigert Engagement & Conversion auf Ihrer Website
> Beantwortet häufig gestellte Anfragen in Echtzeit 24/7

Unsere Chatbot Lösung nutzen

KI-Chatbots in allen Phasen der digitalen Kundenkommunikation

Chatbots für
Marketing

24/7 Verfügbarkeit & wertvolle Nutzer-Insights

Chatbots für
Vertrieb

38%  Conversion-Rate im Chatbot

Chatbots für
Kundenservice

47% der Online Support-Anfragen reduzieren

Lösen Sie Anfragen Ihrer Kunden

1. Chatbot versteht komplexe Anfragen

Durch das knowhere NLP-System kann der Chatbot auch komplexe Fragen verstehen und beantworten.

2. Chatbot wird von Experten trainiert

Trainingsdaten werden von knowhere KI-Experten fortlaufend generiert, selektiert und optimiert.

3. Chatbot lernt selbstständig dazu

Der Chatbot lernt mit jeder Konversation dazu & automatisiert immer mehr Kundenanfragen.

Insights über Analyse-Dashboard

In Echtzeit können wichtige Daten erhoben werden. So wissen Sie immer, wie effizient Ihr Chatbot gerade arbeitet.

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Automatisierungswerte des KI-Chatbots
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Auswertung gestellter Fragen & Antworten
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Einsicht in Nutzer und deren Verhalten

Flexibel & Omni-Channel Einsetzbar

Die KI-Chatbot Lösung von knowhere kann an alle relevanten Schnittstellen integriert werden, erfordert die notwendigen Sicherheitsstandards und kann sowohl auf der Website als auch in Messaging-Anwendungen ausgespielt werden.

Einfach zu Integrieren

Anbindung an bestehende Systeme und Applikationen wie Hubspot, SAP, Salesforce und viele weitere Services.

Omni-Channel

Mögliche Integrierung in allen relevanten Chat-Kanälen wie den Facebook Messenger, WhatsApp oder Anbieter von Live-Chat-Systemen.

Wenn Sie mehr über die Features erfahren möchten, klicken Sie hier.

Unsere Kunden sind überzeugt

Die intelligente Chatbot-Lösung von knowhere ermöglicht uns die Online-Kundenkommunikation rund um Geberit AquaClean im Chat zu automatisieren, was unsere Kunden zufriedener und unseren Online-Support effizienter macht.

Dipl. Phys. Thomas Brückle, MBA

Bereichsleiter Marketing, Geberit Vertriebs GmbH

Wir verwenden die KI Chatbot Lösung von knowhere, um Anfragen auf unserem globalen Facebook-Kanal automatisiert zu beantworten und intelligent vorzuqualifizieren. Das Ergebnis: Minimierte Antwortzeiten und ständige Erreichbarkeit.

Anna-Soraya Hein

Social Media Manager, Drägerwerk AG & Co KGaA

Unsere Partner

Unsere Partner

Die Ki-Chatbot Lösung im Einsatz

AdmiralDirekt – [Versicherungs-Chatbot]

Senkung von Online-Support-Kosten durch automatisierte Beantwortung von Service-Fragen zum Thema Kfz-Versicherung

Geberit AquaClean – [Sales Chatbot]

Ein KI-Chatbot beantwortet Fragen rund um das Tabu-Thema “Dusch-WC” im Chat und automatisiert damit die Kundenkommunikation für Marketing und Service.

VELUX – [B2C Chatbot]

Sales Support Chatbot, um potenzielle Kunden zu inspirieren, zur richtigen Lösung zu navigieren und im Chat zu konvertieren.
Mehr erfahren.

BerTi – [B2C Ticket-Bot]

BerTi verkauft Tagesfahrkarten für die BVG in Berlin ganz einfach per Facebook Messenger. Bargeldlos und ohne Registrierung.

Dräger – [B2B Chatbot]

Automatisierte Beantwortung und Qualifizierung von B2B-Kundenanfragen im Facebook Messenger. Mehr erfahren.

Xing – [Sales Chatbot]

Sales-Support Chatbot zur automatisierten Vorqualifizierung von Leads

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Einsatzmöglichkeiten von Chatbots und schauen Sie sich unsere weiteren Use Cases an.

Über knowhere – Die Chatbot-Experten

knowhere ist ein Hamburger Unternehmen, das 2015 gegründet wurde und auf die Umsetzung von intelligenten Chatbots spezialisiert ist. Der Fokus unserer Arbeit liegt auf der Entwicklung von Conversational Interfaces basierend auf künstlicher Intelligenz, die Unternehmen eine automatisierte Kundenkommunikation ermöglicht.

Unsere AI CHATBOT SOLUTION ist darauf ausgelegt, dass Sie Ihren Chatbot auf unterschiedlichen Kanälen anbieten können. Egal ob Web Widget, Facebook Messenger oder WhatsApp – unsere Bots sind da im Einsatz wo Sie gebraucht werden und eignen sich für unterschiedlichste Einsatzbereiche wie z.B. First-Level-Support, Marketing Kampagnen und E-Commerce Strategien. Dank des Einsatzes von künstlicher Intelligenz lernen unsere Bots ständig dazu und können mehr und mehr Aufgaben lösen, um Prozesse gezielt zu vereinfachen. Zudem hilft unser Team bei der Vermarktung entwickelter Produkte und konzipiert Strategien für Messenger Marketing. Mit unserer flexiblen AI CHATBOT SOLUTION für Dialog-gesteuerte Automatisierungen können wir schnell und zuverlässig Lösungen aufsetzen und sie an Ihre Anforderungen anpassen. Das anschließende Qualitätsmanagement und Training wird ebenfalls von uns überwacht. Diesen Prozess haben wir bereits für eine Vielzahl mittelständischer Unternehmen und Konzerne umgesetzt sowie stetig optimiert.

Ob Marketing-, Beratungs- oder Kundenservices: Conversational Interfaces sind ein erfolgreiches Mittel der Kunden-Kommunikation. Als Chatbot Entwickler hat knowhere das Bots Hamburg Meetup ins Leben gerufen, welches 1000+ Mitglieder zählt. Speaker von Google, Microsoft, IBM, Facebook und vielen Hamburger Kreativagenturen tragen dazu bei, dass ein Austausch auf Expertenniveau zustande kommt.

Sie haben Fragen?

Sie möchten mehr über die KI Chatbot Lösung erfahren oder haben Fragen?

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