Jetzt mit Conversational Interfaces neue Kunden gewinnen

Individuelle Chatbots

Wir entwickeln Chatbots für Messenger-Apps und Websites.

Workshop

Finde die besten Einsatzmöglichkeiten für einen Chatbot in deinem Unternehmen. In unseren Tages- oder Halbtages-Workshops helfen wir dir die Möglichkeiten und Vorteile eines Chatbots zu definieren.

Konzept

Basierend auf den Ergebnissen des Workshops oder deinen bereits vorliegenden Ideen entwickeln wir ein Konzept, welches unter anderem die Zielgruppe des Unternehmens und KPIs für optimale Erfolge berücksichtigt.

Entwicklung

Sobald das Konzept steht und die Funktionalitäten definiert wurden, entwickeln wir den Chatbot. Dabei setzen wir auf moderne Technologien die eine performante Software garantiert.

Weiterentwicklung

Der bestehende Chatbot wird von unserem Expertenteam ständig trainiert und weiterentwickelt. Dies sorgt für eine optimale User-Experience und bringt langfristig noch bessere Erfolge.

Einsatzmöglichkeiten von Chatbots

Wir entwicklen Chatbots für unterschiedliche Einsatzbereiche wie z.B. First-Level Customer Support, Marketing Kampagnen oder E-Commerce Strategien.

Service

Kunden kontaktieren Unternehmen Tag und Nacht auf Facebook, wobei einige Anfragen erst am nächsten Tag oder noch später beantwortet werden.

Ein Chatbot löst dieses Problem, reagiert in Echzeit und liefert dem User entweder eine passende Antwort oder weißt darauf hin, dass demnächst ein Kundenberater auf die Anfrage antworten wird. Service-Mitarbeiter werden durch die automatisierte Beantwortung des Chatbots bei wiederkehrenden Anfragen entlastet. 

Marketing

Brandbuilding, Storytelling, Gewinnspiele und weitere interaktive Formate lassen sich mit einem Chatbot ideal abbilden. 

Innovatives Marketing mit guter Performance – neben hohen Öffnungsraten bieten Kampagnen in Messenger-Apps sehr gute Interaktionsraten und enorme Click-Through Rates.

Sales

Durch moderne Interfaces bei den gängigen Messengern ist es möglich Produkte nicht nur zu bewerben sondern auch per Chatbot zu verkaufen.

Wir integrieren z.B. Eure Produktdatenbank und sorgen für optimale Darstellung in den gängigen Messengern.

Eine Auswahl unserer Projekte

Jägermeister

Der Jäm Bot! Deine persönliche Rap-Botschaft per Facebook Messenger Bot. Mehr…

AMERON Hotel

Der Hotel-Bot James hilft dir, dich im AMERON Hotel Speicherstadt Hamburg ⚓️ zurecht zu finden. Mehr…

Eve von Yello

Chatte mit Eve und erhalte Tarif-Empfehlung für Strom von Yello im Facebook Messenger.

knowhere Bot

Erfahre mehr über Chatbots oder schreibe uns eine Nachricht im Messenger.

Mr. Monty

Erhalte die besten Deals mit bis zu 50% Rabatt direkt in dein Messenger-Postfach.

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Impressum

knowhere GmbH
Eifflerstraße 43

22769 Hamburg

Geschäftsführer

Sebastian Schmitt & Patrick Zimmermann
Handelsregister:
Amtsgericht Hamburg, HRB 135686
USt-ID: DE299835491

© 2017 knowhere GmbH

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